Kargo politikası

Kargo ve Teslimat

Hangi Kargo Firması İle Çalışıyorsunuz?
Oluşturduğunuz siparişleriniz size DHL Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Yurt Dışına ve KKTC'ye Sipariş Gönderimi Yapılıyor mu?
Yurt dışına ve KKTC'ye gönderim yapılmamaktadır.

Resmi Tatillerde Teslimat Yapılıyor mu?
Resmi tatillerde teslimat durumu değişkenlik göstermektedir ancak teslimatlar genellikle haftaiçi ve Cumartesi 16:00'a kadar yapılmaktadır.

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms & mail yönlendirmekteyiz. Bu sms veya mail çerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu kargo firması sitesinden takip edebilirsiniz.

Sipariş Teslimatında Adreste Yoksam Ne Oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, kargo firması genellikle belirtilen adrese ikinci bir teslimat yapmaktadır. İkinci teslimatta da ulaşılmaması halinde siparişiniz iade olarak bizlere geri gönderilmektedir.

Ürünümün Tahmini Teslimat Tarihini Nasıl Öğrenebilirim?
Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürünü satın aldığınızda size sms & mail yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. 

Paket Hasarlı Geldi Teslim Almalı Mıyım?
Ambalaj hasarlı olması durumunda, paketi teslim almayarak kurye /kargo yetkilisine tutanak hazırlatmanız gerekmektedir.